Serviços de infraestrutura
1. Gestão de Servidores
- Administração de servidores físicos e virtuais
- Monitorização de desempenho
- Aplicação de patches e atualizações
2. Redes e Conectividade
- Configuração e manutenção de redes LAN, WAN e Wi-Fi
- Segurança de rede (firewalls, VPNs, IDS/IPS)
- Gestão de largura de banda e QoS
3. Armazenamento e Backup
- Implementação de NAS, SAN e Cloud Storage
- Políticas de backup e recuperação de desastres
- Deduplicação e criptografia de dados
4. Virtualização e Computação em Nuvem
- Configuração de máquinas virtuais (VMware, Hyper-V, Proxmox)
- Gestão de cloud pública, privada e híbrida (AWS, Azure, Google Cloud)
- Contêineres e orquestração (Docker, Kubernetes)
5. Segurança da Informação
- Implementação de políticas de cibersegurança
- Monitorização de ameaças e resposta a incidentes
- Testes de penetração e auditorias de segurança
6. Suporte Técnico e Help Desk
- Assistência a utilizadores finais
- Gestão de incidentes e resolução de problemas
- Suporte remoto e on-site
7. Data Centers e Hospedagem
- Manutenção de data centers
- Serviços de colocation e hospedagem dedicada
- Monitorização de uptime e redundância
8. Gestão de Software e Licenciamento
- Administração de sistemas operativos e aplicações
- Gestão de licenças de software
- Atualizações e compatibilidade de sistemas
Consultoria em segurança da informação
1. Análise e Gestão de Riscos
- Identificação e avaliação de vulnerabilidades
- Gestão de riscos cibernéticos
- Análise de impacto nos negócios
2. Auditoria e Conformidade
- Avaliação de conformidade com normas como ISO 27001, LGPD, GDPR, PCI-DSS
- Auditoria de segurança de sistemas e redes
- Análise forense digital
3. Testes de Intrusão (Pentest)
- Simulação de ataques para testar defesas
- Avaliação de segurança de aplicações web e mobile
- Análise de engenharia social
4. Gestão de Identidade e Acesso (IAM)
- Implementação de autenticação multifator (MFA)
- Políticas de controle de acessos e permissões
- Gestão de usuários e credenciais
5. Segurança em Cloud e Infraestrutura
- Avaliação e proteção de ambientes AWS, Azure, Google Cloud
- Configuração segura de redes e servidores
- Monitorização e resposta a ameaças
6. Plano de Continuidade e Recuperação de Desastres
- Definição de estratégias de backup e recuperação
- Simulação de cenários de crise e resposta a incidentes
- Implementação de DRP (Disaster Recovery Plan)
7. Treinamento e Conscientização em Segurança
- Formação para funcionários contra phishing e ataques cibernéticos
- Simulações de ataques e boas práticas de segurança
- Workshops sobre proteção de dados
8. Monitorização e Resposta a Incidentes
- SOC (Security Operations Center) e SIEM
- Detecção de ameaças em tempo real
- Investigação e mitigação de ataques